Gestion de la Qualité

Description Ce cours permet aux futurs professionnels en consommation de se familiariser avec la gestion de la qualité au sein des entreprises de biens et de services. Ils y apprennent les fondements de cette discipline, de même que l'implantation d'une démarche qualité. On leur présente également diverses approches et outils de la qualité. Objectifs: Vous [...]
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Description

Ce cours permet aux futurs professionnels en consommation de se familiariser avec la gestion de la qualité au sein des entreprises de biens et de services. Ils y apprennent les fondements de cette discipline, de même que l’implantation d’une démarche qualité. On leur présente également diverses approches et outils de la qualité.

Objectifs:

  • Vous identifiez les avantages et les inconvénients des systèmes de gestion de la qualité.
  • Vous connaissez les exigences principales de la norme ISO 9001.
  • Vous êtes capable d’écrire des descriptifs de processus simples et claires.
  • Vous appréciez les différents objectifs de l’audit interne et de l’audit externe.
  • Vous comprenez le processus de certification, vous connaissez son échéancier  et vous êtes en mesure de calculer les coûts associés vous-même.

Prérequis et condition d’admission :

  • Etre titulaire d’un BACC ou diplôme équivalent
  • Répondre aux aptitudes médicales;
  • Etre admis aux différents tests de sélection
  • Avoir le sens des responsabilités.

Public Cible:

Ce cours s’adresse à toute personne qui s’intéresse à la gestion de la qualité :
managers, gérants, auditeurs internes et externes ainsi que les employés en R&D, IT, achats, logistique et marketing travaillant dans un environnement réglementé.  nous vous invitons également à suivre ce cours !

Déroulement de la formation

  • Cours magistral, exposé de groupe et personnel
  • Projection sur vidéo projecteur
  • Pratique sur le terrain (stage de perfectionnement)

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